14秋东财《网络营销理论与实务》在线作业1-3
东财《网络营销理论与实务》在线作业一试卷总分：100 测试时间：--
单选题 多选题
一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1.搜索服务的具体形式有很多种，目前新推出的一种搜索服务是____
A. 本地搜索服务
B. 排名服务
C. 关键词服务
D. 实名搜索
满分：2分
2.不属于RSS技术优点的是（ ）。
A. 随时订阅或退订
B. 强式营销
C. 信息不丢失
D. 免受垃圾信息干扰
满分：2分
3.下列说法中错误的是()
A. 客户关系管理就是指销售商与客户的关系管理
B. 客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系
C. 客户关系管理是建立在CRM软件的应用基础之上
D. 客户关系管理的作用就在于从所有人当中识别客户的忠诚度。
满分：2分
4.企业利用Web技术把自己的名称、标志、电话等信息发布在互联网上，这是采用哪种形式____网络广告
A. 关键字广告
B. 主页形式
C. 电子邮件广告
D. 旗帜广告
满分：2分
5.信息代理人实际上是扮演中间人的角色,他联系着以下两方()
A. 企业与企业
B. 政府与企业
C. 消费者与企业
D. 消费者与政府
满分：2分
6.信息代理人发展的第三个阶段是指()
A. 提供基本的代理服务
B. 建立初步资料档案
C. 挖掘资料、兑现价值
D. 建立客户资料档案标准
满分：2分
7.下列说法中错误的是( )
A. 移动电子商务具有即时性
B. 移动电子商务适用于任何商品的交易
C. 适用于股票等交易应用
D. 传统购物可通过移动电子商务得到改进
满分：2分
8.互联网引致了（ ）的出现。
A. 实物市场
B. 虚拟市场
C. 电子市场
D. 服务市场
满分：2分
9.下面哪种广告更具有跨时空性()
A. 报纸
B. 广播
C. 电视
D. 网络广告
满分：2分
10.会导致渠道成员追逐“个体利益”倾向的是____
A. 潜在冲突
B. 现实冲突
C. 功能性冲突
D. 病态型冲突
满分：2分
二、多选题（共 20 道试题，共 80 分。）V 1.国际通行的拍卖竞价方式主要有____
A. 估高价拍卖
B. 减价拍卖
C. 估低价拍卖
D. 增价拍卖
满分：4分
2.社区网站常用的收费包括()
A. 订户费
B. 使用费
C. 会员服务费
D. 广告
满分：4分
3.数据库营销的优点包括____
A. 缩短企业与顾客间的距离
B. 有利于培养和识别顾客忠诚
C. 与顾客建立长期稳定关系
D. 为开发关系营销和“一对一”营销创造条件
满分：4分
4.电子邮件写作的礼节包括（ ）。
A. 谦恭
B. 具体
C. 体谅
D. 完备
满分：4分
5.数字产品的特性包括____。
A. 不可破坏性
B. 可变性
C. 可复制性
D. 对个人偏好的依赖
满分：4分
6.属于强势营销的有（ ）。
A. 电视广告
B. 墙体广告
C. 人员推销
D. 定制个性化服务
满分：4分
7.对网络广告效果进行评价的方法有____
A. 用户评价
B. 第三方测试
C. 广告公司评价
D. 内部软件
满分：4分
8.下面哪些是实施VPD的技术保证()
A. PDM
B. CAE
C. CAM
D. CAD
满分：4分
9.服务营销组合包括的要素有（ ）。
A. 人
B. 有形展示
C. 产品
D. 定价
满分：4分
10.以下属于移动电子商务优势的是()
A. 它能满足消费者的个性化需求
B. 它能提供互联网上的直接购物
C. 它是一种全新的销售与促销渠道
D. 它可实现电子支付
满分：4分
11.数据库营销产生的背景是（ ）。
A. 营销向个性化发展
B. 消费者从被动变为主动
C. 增强消费者的品牌忠诚度对于企业越来越重要
D. 企业减少营销成本的需要
满分：4分
12.自动回复软件的优点有（ ）。
A. 减少人工成本
B. 提供即时回复
C. 收集潜在客户的电子邮件地址
D. 扩大客户群
满分：4分
13.下面那种形式属于隐形广告____
A. 文字连接广告
B. 以网络新闻发布广告
C. 插页广告
D. 在BBS上发布广告
满分：4分
14.下面计算网络广告费用的方法中对广告主有利的有()
A. CPP
B. CPA
C. CPM
D. CPC
满分：4分
15.用户在网上经常购买的产品或服务有（ ）。
A. 书刊
B. 电脑及相关产品
C. 生活、家居用品或服务
D. 音像制品
满分：4分
16.计算机检索的基本方法有（ ）。
A. 布尔逻辑检索
B. 截词检索
C. 限制检索
D. 词位置检索
满分：4分
17.整合营销传播的内涵包括（）。
A. 以生产者为核心
B. 以资料库为基础
C. 以建立消费者和品牌之间的关系为目的
D. 以“一种声音”为内在支持点
E. 以各种传播媒介的整合运用为手段
满分：4分
18.与传统的数据库营销相比，网络数据库营销的特点主要有____
A. 主动性
B. 动态性
C. 间接性
D. 整合性
满分：4分
19.以下可以运用RFM法的情形是()
A. 公司为某项直邮寻求目标受众
B. 公司为提高知名度
C. 公司为目录营销活动寻求目标受众
D. 对所有潜在顾客进行排序以识别目标客户
满分：4分
20.与传统的营销渠道相比，网络营销渠道有哪些优势____
A. 功能多样化
B. 层次单一化
C. 间接费用低
D. 供需时滞缩短
满分：4分
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